 Un réseau de franchise en plein
essor...
Extrait
d'un entretien avec Éric Persin, directeur Général
de Family Sphere
Après une recherche complète et rigoureuse d'un
fournisseur pour son site web, Family
Sphere se félicite de
son partenariat avec Capocéa et
de sa solution Océa Manager, pour 2 raisons essentielles
:
- Souplesse de l'équipe
de Capocéa sur les demandes
d'évolutions nécessaires
pour un réseau à fort développement
(progression de 14 à 25 agences en
8 mois)
- Réactivité avec un grand souci
de qualité dans
le cadre de ses engagments contractuels.
Notre collaboration
sur la mise au point de l'Océa Manager
Pack Enseignes et Franchises, nous
a permis d'optimiser le logiciel pour l'équipement
des réseaux de franchise. |
MARKETING GLOBAL
Personnalisation et évolution du site web (vitrine
sur nos offres de services pour les clients) : mise à jour à distance
intégrale.
Développement local : Les fiches
de chaque agence sont personnalisables par les agences,
un module de petites
annonces ou offres locales propres à chaque agence
est modifiable en ligne par les franchisés.
Développement commercial : News,
mailing list ANIMATION
DU RESEAU
Une partie du site web sécurisée contient une
base de documents téléchargeables par
les franchisés : Manuel Opératoire, Manuel
qualité, Contrats clients, Documents marketing
etc.
Certaines rubriques sont animées directement
par les commissions consultatives (Marketing, Ressources
Humaines...).
Nous réfléchissons à la mise en place
d'un Forum privé réservé aux franchisés
pour leur permettre de mieux communiquer entre eux.
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DEVELOPPEMENT DU RESEAU
Les news permettent d'alimenter les sites partenaires
en informations sur le réseau, les candidats
franchisés peuvent
s'inscrire à une
mailing list pour recevoir des infos ou demander par formulaire à etre
contactés.
Les différentes actions de référencement
du site menées
par Capocéa nous permettent d'augmenter et d'optimiser sa
visibilité tant
pour les clients (Offre) que pour des candidats franchisés.
Éric Persin
Directeur Général
Le
site : www.family-sphere.com |
