Nous différencions l’Extranet qui est un environnement web accessible à des personnes en dehors de la société (clients par exemple), et un Intranet, qui est un site dédié aux collaborateurs.
Un Extranet donnera accès à un client à son compte par exemple, consultation d’avancement d’une commande, accès à des pièces, à des informations, à un logiciel en ligne de devis, de commande, ect…
Un intranet donnera accès à un planning, des actualités sur l’entreprise, à une plateforme de stockage de documents, à un logiciel en ligne interne, ect…
Vous devez définir l’objectif recherché, ce type d’environnement ne vaut que si il apporte un vrai service aux utilisateurs, sinon, le taux de fréquentation sera faible, et votre investissement peu ou pas rentable. Il s’agit de véritable outil de fidélisation.
Capocea réalise de nombreux Exta-Intranet, parlons de votre projet !
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